Возврат и замена
Цифровые товары выдаются автоматически. Если код или файл не работает по причине на стороне Продавца, мы заменяем позицию в течение 24 часов после обращения с кодом заказа.
Возврат титульных знаков WebMoney возможен, если: платёж получен, но товар не выдан; оплата проведена дважды; тестовый/рабочий режим Merchant сработал некорректно по нашей вине. Возврат выполняется на тот же WM-кошелёк, с которого была оплата, в сумме не меньше исходного платежа — в соответствии с правилами MegaStock о лицевых счетах (этот магазин лицевые счета пользователей не ведёт).
Раскрытый работоспособный товар не возвращается только потому, что Покупатель передумал после получения содержимого, если иное прямо не требует закон.
Обращения: Digital@wmid.com, обязательно укажите код заказа.